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Política de privacidad

Sabemos que puede preocuparle revelarnos información sobre usted. Esta política de privacidad explica, entre otras cosas, qué información recogemos sobre usted en este sitio web y las razones de ello.

Información que recopilamos:

Información de archivos de registro, incluidas direcciones IP. Puede visitar las zonas públicas del sitio sin identificarse ni facilitar ninguna información personal;

> Seguimiento de las direcciones IP (dirección de Internet del ordenador):

Controlamos cuánto tiempo pasa un usuario en el sitio y qué páginas visita, lo que nos ayuda a evaluar el uso de las distintas partes del sitio web. Por regla general, no vinculamos las direcciones IP a nada que pueda identificarle personalmente, lo que garantiza su anonimato. No obstante, intentaremos utilizar las direcciones IP para identificar a un usuario cuando debamos proteger nuestros servicios y a otros usuarios.

> Datos personales:

Cualquier dato personal relativo a usted que recopilemos en el proceso de registro o durante su uso del servicio quedará registrado y sólo se utilizará conforme a nuestra Política de protección de datos. El sitio web utiliza varios formularios de pedido y registro para que pueda solicitar información, productos y servicios.

> Seguridad en Internet:

El servidor web que aloja este sitio no se utiliza para almacenar información personal de ningún tipo. Cualquier información personal que usted proporcione se almacena en un servidor de base de datos independiente y seguro. No hay conexión directa entre este servidor de base de datos e Internet y el acceso está estrictamente limitado. No rastreamos ni registramos directamente el uso que usted hace de este sitio web. Esta política de privacidad puede no serle de aplicación si creemos que está haciendo un uso indebido del sitio web o si un tribunal u otro organismo competente nos obliga a revelar información.

  1. GDPR

 

Responsabilidad de los datos personales

Porovat Ltd. es responsable de los datos personales. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. La protección también se rige por la Ley de Datos Personales, que fue sustituida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) el 25 de mayo de 2018. A continuación puede leer cómo tratamos sus datos y qué derechos tiene.

 

¿Qué datos personales se recogen?

Los datos personales que pueden tratarse incluyen, entre otros, nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos tratar solicitudes relativas a una dieta especial o información especial suya sobre su estado de salud antes del viaje para poder satisfacer la solicitud de viaje.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Su información personal será procesada para cumplir con nuestros compromisos en los viajes ordenados y productos complementarios, y mantenerle informado de los viajes en curso y similares. El tratamiento de sus datos también puede tener lugar para cumplir las obligaciones derivadas de las leyes y reglamentos y para gestionar problemas y reclamaciones.

¿Quién puede estar tratando datos personales?

Sus datos personales son tratados por nuestro personal y por nuestros colaboradores de servicios de sistemas y servicios administrativos, con los que tenemos contratos de protección de datos personales y acuerdos de asistente de datos personales. Sus datos personales también pueden ser tratados en el sector de los viajes, como compañías aéreas, empresas de autobuses, hoteles y colaboradores locales en el destino del viaje. En estos casos, sólo se facilita la información necesaria.